Política de Reembolso y Garantía

Le pedimos que lea cuidadosamente el detalle de producto seleccionado antes y después de realizada la compra.

Glamoroses entregara el producto de acuerdo a la orden de compra estipulada en la página web, el comprador deberá realizar la revisión de las rosas, cajas y arreglos para verificar que se encuentren en buen estado y de acuerdo a lo solicitado al momento de la entrega.

Si al momento de la entrega las rosas, caja o arreglos se encuentran dañados la garantía cubre el cambio del producto. Sin embargo si el producto ya fue entregado y no se hizo reclamo al momento de la entrega Glamoroses no se hace responsable por cualquier garantía.   

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por cuidado indebido de las flores, cajas u otro material contenido en el arreglo de flores y de acuerdo a los cuidos de las flores indicados en sesión de CUIDADOS dentro de la página web de Glamoroses.

En el caso que Glamoroses no entrega correctamente la orden de compra solicitada, el producto será cambiado de acuerdo a lo solicitado y sin recargo adicional, tomando en cuenta que exista los productos solicitados o similares, también se podrá dar opción de reemplazarlo por otro color, textura o tamaño de acuerdo a las disponibilidad de los productos tomando un periodo máximo de 5 días para la entrega del reemplazo.

Si al momento de efectuar la compra se solicitó un producto pero este no está disponible al momento del despacho, será notificado y se podrá realizar el cambio del producto o cancelación de la compra al momento de la notificación.

No se podrán hacer cambios en el pedido si este ya fue confirmado, pagado o se encuentre en proceso de entrega.